想問問在酒店前臺工作的，或者是酒店管理工作的。我真的很想知道。

第壹，關於協議預訂，協議公司必須由專人或傳真提前預訂，並且必須在簽訂的協議中註明這家酒店。特殊情況下，如果直接在前臺入住，必須提供公司名片，否則不能使用約定價格。

二、同上，當然不壹定是合同裏的名字，但是公司裏負責預訂的小姐會給妳提供客人的名字/到達日期和時間，妳就可以預訂了。

第三，原則上不能透露客人信息。建議妳找酒店的銷售人員幫妳找。

第四，身份證現在都登記了，公安機關查的很嚴，但是不需要登記聯系方式。

第五，如果是這種情況，妳可以去酒店辯稱他們無權將客人的信息透露給他人，必要時可以通知警方。