如果手機或配件損壞或出現故障，可以拿著手機去vivo客服中心檢測。我們的專業技術人員會根據檢測結果和售後服務政策進行妥善處理。
註意:為了節省寶貴的時間，建議您提前致電服務中心，確認服務中心的營業時間以及備件庫存是否充足。
手機配件價格:進入“vivo官網/vivo商城”APP -我的-維修價格，選擇需要更換的配件進行查詢。查詢鏈接:網頁鏈接。
請註意:當產品經服務中心檢測符合保修條件時，不收取任何費用。如果它們與保修不符，將會產生人工成本。收費標準為50元/臺設備。
小貼士:
①無需拆機維修時，註冊vivo會員可享受免人工費的會員權益；
②每月會員日活動期間，vivo會員可享受免除勞務費的權益；
③對於只更換電池的用戶，目前正在開展免收人工費的活動。