當前位置:股票大全官網 - 資訊化咨詢 - 物流公司客服文員的主要工作是什麽?

物流公司客服文員的主要工作是什麽?

負責協助接待客戶;認真完成公司為其相應崗位制定的目標任務。

負責開票,貼標,及時傳遞信息,並幫助客戶查詢商品信息。

負責開發客戶資源,有興趣的客戶應立即向部門經理和副總經理或總經理匯報;並協助溝通和談判。

每天認真詳細地向部門經理匯報當天的工作情況,並協助填寫當天的工作報告。

負責聯系客戶,根據客戶要求和設計情況,及時準確地將相關信息反饋給公司填寫設計工單。

迅速向部門經理、副總經理或總經理匯報客戶的重要信息、要求和建議。

認真完成公司交給的其他臨時任務。