“12338”是壹條婦女維權公益服務熱線。希望妳能記住，遇到困難可以及時求助。熱線12338是全國婦聯設立的全國統壹號碼、規範的婦女維權熱線，主要為婦女兒童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育咨詢。
電話特征
針對婦女兒童的服務主要包括五大類:解疑釋惑，提供及時便捷的維權咨詢服務；依法維權，對典型侵權案件進行快速處理和移送；分析預警，傾聽女性意願和聲音，分析掌握女性權益的重點問題和動態信息；化解矛盾，在基層發現和化解矛盾糾紛，促進社會穩定；宣傳和普及男女平等的基本國策，普及維護婦女權益的法律知識。