手機:華為p30
系統:EMUI 9.1
軟件:同程旅遊1.0
1.首先我們需要在手機裏打開同程，如下圖所示，等待系統跳轉到首頁。
2.系統跳轉到首頁後，如下圖紅色標簽位置所示，點擊頁面中的客服入口。
3.進入客服頁面後，有訂單服務和咨詢服務。如果這裏沒有訂單，選擇咨詢服務。
4.進入咨詢服務後，如下圖紅色標簽所示，可以找到遇到問題的場景。
5.接下來，進入客服對話框，如下圖所示。在頁面對話框中輸入labor，等待系統響應。
6.接下來，系統會根據妳遇到的問題類型，匹配相應的業務客服為妳服務。如下圖，人工客服已經接通，可以描述壹下遇到的問題。