96110主要有三個服務功能:壹是勸阻人們接到號碼為“96110”的電話，表示公民或其家人正在遭遇電信網絡詐騙，或容易受到詐騙。二是咨詢。市民如遇到疑似電信網絡詐騙，可撥打電話咨詢。三是舉報。市民如發現涉及電信網絡詐騙的違法犯罪線索，可通過該專線舉報。
2019 165438+10月8日，96110北京市反電信網絡詐騙專用號碼也正式公布。2020年6月5438+10月初，在遼寧省通信管理局和各省電信公司的大力支持和配合下，遼寧成為全國首個啟用“96110防詐騙預警專用號”的省份，全省14個地市公安機關開通了96110預警電話。