1，設備參數:指紋機中的識別分為安全等級，壹般分為五級，還有更高級的設置。讓我們看看您在操作時是否更改了此設置。目前市面上的民用等級為4，如果調整為3-2-1，會造成誤識率高的問題。(所謂誤識率，是指在對同壹批人的指紋進行比對識別時，A的指紋被誤識為B的概率。安全級別越低，誤識率越低，這是壹對相反的參數)
2.硬件和指紋采集頭有問題，壹般指紋采集頭的光線精度需要調整。如果長時間使用，出廠時調好的焦距會有問題，指紋會失真。從而出現無法識別、錯誤率高等問題。如果有，建議送廠家維修。
3.送廠家維修前可以備份壹下軟件裏的指紋信息和相關數據信息，再送去維修。
北京百家安科技有限公司提供答案。