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東莞市城市管理投訴電話24小時

12345是地方人民政府受理企業和群眾對政府管理和服務非緊急需求的便民熱線平臺。東莞12345政務服務便民熱線為市民提供政務咨詢、民生訴求、投訴舉報、效能監察、建言獻策等各類政務服務。

驗收範圍

(壹)對成員單位的工作職責、行政審批、辦事程序、政策法規等政府信息和公共服務信息的咨詢、意見和建議;

(二)成員單位行政職權範圍內的管理和服務方面的非緊急求助;

(三)對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展、文化建設等方面的投訴和建議。;

(四)舉報和表揚政府及其部門、公共服務機構等的工作作風和行政效率。在履行職責的過程中;

(五)其他涉及政府服務內容的合理事項。