1.為企業配置自動回復規則:用電腦登錄網頁，點擊客戶聯系、效率工具、自動回復，進入配置頁面。點擊“新建”進入自動回復配置頁面，填寫完各個字段後點擊“保存”即可設置成功。單擊“設置”以設置默認回復和重復回復規則。
2.通知各群主開啟自動回復功能:打開手機上的企業微信，找到需要設置自動回復的客戶群，點擊右上角的群設置、自動回復、開啟即可開啟功能，每個客戶群需要單獨設置。打開後，如果涉及關鍵詞，群內的客戶助理或服務人員會得到自動回復。