電話客服要求:
1,普通話清晰流利,聲音甜美,具有良好的邏輯思維能力和溝通能力,靈活性強;
2.有良好的服務意識,有良好的情緒管理和抗壓能力,能適應倒班(包括夜班)的工作安排;
3.學習能力強,善於團隊合作,善於發現工作中的問題並提出改進建議;
4.具有良好的職業素質,能夠快速適應變化,具有良好的抗壓和自我情緒控制能力,適應倒班(含夜班)的工作安排;
5.有強烈的集體榮譽感和團隊合作精神,工作認真負責,善於發現問題並積極提出改進建議。