1，電話咨詢銀行客服。壹般情況下，當壹張銀行卡被凍結時，銀行的客服人員可以通過內網查詢找出銀行卡被凍結的原因，然後告訴咨詢者。
2.銀行櫃臺咨詢。拿著凍結的卡去銀行櫃臺查詢凍結原因。銀行工作人員會通過內部銀行系統查詢，告訴妳凍結的原因。
3.相關司法部門的詢問。司法部門凍結個人銀行卡財產時，會有相關機構的批文來凍結個人財產。
4.網上查詢。如果銀行卡被凍結，在線登錄時會有提示。當然，具體原因需要銀行內部系統或者司法機構查詢。