1.系統數據未更新:最近剛交過醫保費或者做了相關變更，系統沒有及時更新這些信息。您可以稍後再次嘗試查詢，並等待系統完成數據更新。
2.醫保系統更新導致信息不可用:醫保部門會對其系統進行升級或維護，在此期間無法正常查詢到應付信息。等壹會兒，再試壹次。
3.醫保系統數據遷移:醫保部門正在進行數據庫遷移，部分個人的應付記錄暫時無法正確顯示。耐心等待，具體情況聯系當地社會保險經辦機構。