2013年6月，重慶全面開通12110短信報警服務。方便聽力、語言障礙者報警、求助、咨詢、投訴，不宜撥打110語音電話報警。
12110短信報警應用模式:
1.聾人或有語言障礙的人可以使用短信求助。
2、不便、不能使用電話報警的場合，使用電話報警可能被阻止或被侵害，如在公交車上發生搶劫或在家中發現盜竊嫌疑人，或在不能語音報警的特殊環境下；
3、只向公安機關提供壹般線索，不需要警方現場辦案，比如舉報短信詐騙；
4.向公安機關提出意見或建議，而不是在緊急情況下報警。