根據妳的描述，建議妳參考以下資料:
建議妳找正規的原裝系統安裝光盤，按照以下方法設置光盤引導，看看機器是否能引導進入系統安裝界面。如果無法進入系統安裝界面，建議您盡快聯系當地金牌服務中心進行檢測處理。光盤硬件可能有問題:
①恢復機器的BIOS默認值，將安裝光盤放入光驅，重新啟動電腦。
②當“HP/COMPAQ”標誌出現在屏幕上時，連續單擊“F9”鍵。
③選擇“內置CD/DVD ROM驅動器”並按Enter鍵確認。
您可以通過以下網站查詢最近的惠普金牌服務中心:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS . html
希望以上回復能幫到妳。
如果以上信息不能解決您的問題，您可以登錄惠普網絡的在線聊天室www.hp.com.cn/chat,，請在線工程師進壹步幫助您解決問題。更多產品信息可在www.hp.com.cn/800.獲得