1和“12305”人工受理消費者投訴,受理時間為每個工作日8: 30-17: 30(由於時差原因,新疆為10: 00-19: 00,西藏為9: 00)。
2.如果妳直接打電話,妳可能會遇到占線。這時候妳可以通過官網申訴;
3.還要註意撥號方式:直轄市和省會城市直撥12305,非省會城市直撥省會城市+12305;
4.周末和法定節假日接受錄音電話。
希望我給妳的回答能幫到妳。祝妳生活幸福、順利、健康。