1.清除瀏覽器緩存:打開手機瀏覽器的設置選項,在隱私或高級選項中找到“清除緩存”或“清除歷史”等選項,進行操作。
2.使用另壹種瀏覽器:如果第壹種方法不起作用,妳可以嘗試使用另壹種瀏覽器訪問頁面。新瀏覽器沒有保存相關數據,所以之前的在線客服信息不會出現。
3.重啟手機:有時候重啟設備也能解決問題。重啟後再次訪問頁面,看看是否還有在線客服信息。
如果以上方法都不能解決問題,建議聯系官網客服人員尋求幫助。