1.聯系客戶核實:首先可以聯系客戶，問問是誰的簽名或者縮寫。如果妳能證明簽名或縮寫確實是客戶簽署的，那麽妳就可以和客戶討論如何解決爭議。
2.查看協議或合同:如果您與客戶之間有書面協議或合同，可以查看協議或合同，以確定簽名或縮寫是否符合協議或合同中的規定。
3.核對證據:如果妳能提供簽名或縮寫的其他證據，如收據、發票或其他文件，可能有助於證明簽名或縮寫是客戶簽署的。
4.咨詢律師:如果無法解決糾紛，可以咨詢律師獲得法律咨詢，了解可能的法律途徑。
最好的辦法是確保在交貨時要求客戶簽署壹份完整的提單，以避免類似問題的發生。