檢查通話記錄的顯示模式。
檢查通話記錄顯示模式是否為“全部”:電話圖標-記錄-更多-(設置)-過濾模式(查看模式)-選擇“所有通話”(所有記錄)。註:不同型號的手機觀看路徑可能略有不同。
再次撥打電話
再次撥打電話，或者通過手機撥打電話，查看是否有記錄。
查看第三方電話軟件
檢查手機上是否安裝了第三方電話軟件。如果有，建議打開電話軟件查看。
更新手機系統版本
如果無效，請嘗試更新手機系統版本。
恢復出廠設置
如果仍未顯示來電記錄，請備份數據(聯系人、信息、圖片等。)並將設備恢復到出廠設置。
去服務中心檢測。
如果問題依然存在，建議您帶著購買發票、維修卡、手機到當地服務中心，讓專業工程師幫您檢測。