心理咨詢接受的教育可能是:不要給出具體的建議，主案要自己定，幫助別人也要幫助自己等。心理咨詢師是陪伴，應該支持。但受訪者認為心理咨詢師在個人成長方面比來訪者更有深度。另外，心理咨詢是壹個合作的過程，這也使得心理咨詢師能夠給當事人不同的視角。
根據認知行為理論，事實、認知和情緒是相互作用的，輔導員可以通過戳中其中壹個來影響另外兩個。具體問題可能是當事人的事實層面，心理咨詢師可以在這方面做工作，提高當事人的認知和情緒。
總體來說，受訪者認為咨詢師可以解決具體問題，但要註意工作的邊界。