另外，根據成都市自來水公司官網公布的信息，用戶撥打此號碼後，根據需要，1小時內會有相應的工作人員到達現場開展相關工作。
成都市自來水公司相關服務大廳信息:
1、12橋客服大廳:電話:028-87790856；服務大廳地址:十二橋路16號。
2.曼寧巴客服部:電話:028-84397670；服務大廳地址:成華區二環路東三段29號？。
3.白馬寺客服大廳:電話:028-83176373；服務大廳地址:白馬寺街7號(益民菜場3樓)。
4.勝利村客服大廳:電話:028-85481610；服務大廳地址:108勝利村(益民菜場三樓)。
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