1.回答顧客關於旅遊線路的詢問，正確地向顧客傳達旅遊線路的詳細信息和特點；
2.按要求完成公司要求的業績指標；
3.協助相關部門處理客戶的其他需求；
4.落實並協助處理旅行團途中遇到的各種問題；
5.為客戶安排旅遊行程，下達並執行旅遊團接待計劃及變更通知，按要求安排旅遊團的食、住、行、購、娛，負責客房定制項目的驗證及實施；
6、完成領導交辦的其他工作。
二、旅行社調度助理的工作要求如下:
1，大專以上學歷，有旅行社策劃或銷售經驗者優先；
2.反應靈敏，普通話標準，語言表達和溝通能力強；
3.有親和力，服務意識強，熱情，能承受壹定的工作壓力；
4.精通電腦操作，熟悉word、excel等辦公軟件。