網上查詢，持卡人可先持社保卡進行網上註冊。註冊成功後可以辦理社保卡業務，每次操作都需要輸入社保卡的密碼。個人查詢個人社保信息需要申請查詢密碼。首先是登錄驗證，也就是輸入妳的社保號和6位社保卡密碼，我們會進行用戶身份驗證。驗證後，我們將進入查詢密碼設置頁面；驗證成功後，設置查詢密碼。目前該功能僅支持市內社保參保用戶和五城區、高新區參保用戶。
電話查詢，撥打社保全國統壹電話，咨詢社保卡定點醫院、醫保經辦、醫保補繳、醫保轉移等情況。
窗口查詢，持本人身份證或社會保障卡號直接到成都市醫療保險事務管理中心醫療保險部查詢；
終端查詢，如果各區社會保險經辦機構營業廳有社會保險觸摸屏查詢系統，刷卡或根據屏幕提示輸入卡號或身份證號進行查詢。