河北省農村信用社分為以下部門:農村信用社、農村信用社國際金融部、鄭桐農村信用社培訓學校、農村信用社信貸部等。是銀監會和國務院雙重領導下的部門。
銀行客服崗位的工作內容:
1.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢和投訴的內容，並根據相應流程給予客戶反饋。
2.挖掘來電客戶的需求和意見，記錄整理報告。
3.為客戶提供完整準確的解決方案和信息，解決客戶問題，提供優質服務。
4.配合同事或主管進行銷售推廣，嚴格按照規範和流程進行工作或相關操作。