世博園誌願者可分為八類:信息咨詢、遊客秩序引導協助、接待協助、殘疾人協助、媒體服務、活動和論壇組織協助、誌願者管理協助、語言翻譯。
各類誌願者的服務內容如下:信息咨詢負責園區內各咨詢點的信息通報和道路引導；遊客秩序引導協助班負責協助維護遊客觀光、排隊秩序；接待協助負責協助各項外事接待活動；環保維護班負責協助園區環保工作，並進行推廣；殘疾人救助類負責為園內老人、兒童、殘疾人提供救助；媒體服務、活動及論壇組織協助類負責協助組織實施新聞宣傳和大型活動及論壇；誌願者管理輔助班負責輔助誌願者的後臺管理；語言翻譯負責協助與不懂語言的外賓溝通。