1.通過官網查看:誰進入京東物流的官網；在首頁右下方的“訂單查詢”壹欄輸入訂單號和驗證碼。
2.通過JD.COM APP查看:登錄JD.COM APP後，在“我的”中找到“待收”，選擇查看物流進度進行查詢。
3.通過JD.COM客戶端查看:進入已采購商品列表，點擊要查詢物流信息的訂單，即可查詢物流狀態。
4.通過物流企業短信查詢:快遞員上門時，會在電話裏將訂單處理狀態反饋給收件人。如果家裏沒收到，可以通過短信核實物流貨運狀態。
5.通過物流運營商電話查詢:京東物流收到包裹後，物流企業會提供運單號，利用運單號通過其物流運營商骨幹部門提供的服務電話查找相關信息。