2.進入子賬戶管理-監控查詢-聊天記錄，輸入要查詢的賬戶全名和時間，然後點擊查看該賬戶在店鋪與買家的聊天記錄(最近3個月)。
3.登錄牛倩，打開對方的聊天窗口。點擊右下角的“查看消息記錄”——“打開消息管理器”，可以查看該賬號與其他賬號的聊天記錄。主賬戶進入子賬戶管理——員工管理。找到子賬號後點擊“修改基本信息”，勾選“* * *享受團隊聊天記錄”和“* * *享受本賬號聊天記錄”保存。
4.登錄牛倩，在對話框的搜索框中輸入買家賬號，點擊聊天框右下角的查看消息記錄。