咨詢物業管理
按照房管規定，樓上管道損壞問題屬於樓上住戶。所以可以咨詢物管，請樓上住戶維修，保證樓下住戶的損失得到妥善處理。
聯系基礎設施檢查部門
如果漏水問題是由於樓板或建築物出現裂縫造成的，則應由施工方及樓上住戶承擔。遇到這種情況，可以聯系相關基建檢測部門進行檢測，要求他們出具證明文件。
自我修復
如果妳家房子上面的管線暴露在公共區域，損壞要自己修復。妳可以自己購買材料和工具進行修理。但是請註意，如果妳沒有相關的維修技能，建議妳尋求專業人士的幫助。