長春市旅遊質量監督所(長春市旅遊培訓中心)負責受理旅遊投訴，處理旅行社保證金賠償案件，執行旅遊行業標準和服務規範，提高服務質量；負責組織全市旅遊企業和社會導遊參加行業培訓，為社會導遊註冊提供相關服務，辦理導遊領取、註冊證、年審等。，維護社會導遊的合法權益。開展行業自律，維護公平競爭；反映會員的意願和要求，維護會員的合法權益；開展研討、交流、考察活動，為會員提供業務咨詢，協助主管部門進行行業管理和市場推廣，提高服務質量，拓展市場，樹立良好的行業形象。