每年查詢兩次以上的個人，每次收取25元服務費，每年前兩次免費。2014年個人查詢次數從2014年6月3日開始計算，2015年以後的年度查詢次數從當年6月1日開始計算。
由於信用報告網上查詢只在部分地區試點，暫時不收費，也不占兩個免費“名額”。
現場查詢流程
個人攜帶本人有效身份證件原件及1復印件，在查詢網點填寫《個人信用報告查詢申請表》，提交查詢申請。對於當年查詢3次以上的個人，工作人員會告知需要繳納查詢服務費，由個人自願決定是否繳納查詢。
費用壹開始是現金支付，以後會根據需要逐步增加。