因為妳是從攜程買的，退票後，機票錢又回到了攜程的賬戶上。
妳應該聯系攜程客服，讓他給妳退款。
目前唯壹官方指定的網上購買火車票的網站是中國鐵路客戶服務中心的網站，妳可以從百度上得到。其他網站也是通過中國鐵路客戶服務中心買票，然後還要加手續費或者強制客戶買保險才賣給旅客，不靠譜。
另外，使用其他網站退票或改簽也不方便。取票前直接使用中國鐵路客戶服務中心網站退票或改簽，非常方便。