原因可能是商家在淘寶上提交物流信息，但並不配送給物流公司；
或者商家在物流信息填寫上有錯誤；
或者物流公司收到的貨物沒有及時掃描。
擴展數據:
如果賣家確實發了，但是還是沒有物流，可能是網站的物流更新太卡，沒有獲取物流動態。遇到過這種情況。不過這種情況下可以復制快遞單號，在百度首頁輸入對應的快遞公司名稱，然後再搜索。
如果沒有，說明沒有物流信息(如果百度在這裏找到物流，說明後臺卡住了)，如圖，說明沒有物流。有可能快遞可能還在寄件公司，因為壹旦運走，至少說明快遞已經收到了。