小二用各種方式催促賣家，但無法強制發貨，也不能保證小二會說賣家壹定會配合。可以通過阿裏旺旺判斷賣家是否收到消息，進行後續操作。在旺旺消息中，會顯示賣家是否已讀。如果它看了，還是不理人，那就是賣家的服務態度。鑒於購買後後續問題可能仍需聯系賣家，建議直接申請退款，更換信譽度較高的賣家。這種情況下，如果不打算退款，只能等待，交易後再投訴，可以延遲發貨為由主張5%的違約金。妳現在能做的，要麽申請退款，要麽以後投訴他，威脅賣家。現在找淘寶客服也沒什麽用，除非妳想退款。