12306面部識別不成功怎麽辦？

如認證失敗，根據系統提示到火車站或售票處重新驗證。但是壹般的售票處解決不了這種問題，建議直接去火車站的咨詢臺咨詢。去咨詢前壹定要帶上本人身份證原件，然後按照工作人員的指示，在12306打開官網，重新註冊壹個用戶賬號。

12306智能人臉識別，如果戴墨鏡或者帽子會影響人臉認證，如果手機上的保護膜擋住了攝像頭，也會影響人臉認證的靈敏度。

12306網上訂票註意事項

壹張有效身份證件只能購買壹張同壹日期、同壹車次的車票，兒童票除外。購買兒童票時，持身份證的兒童應填寫自己的身份信息，否則，填寫同齡人的成人身份信息。填寫同齡人成年人身份信息的，必須辦理換票手續後才能乘車。

購買學生票時，必須在常用聯系人中登記乘車人的學生詳細信息，乘車前必須辦理換票手續。