1.確認集裝箱編號是否正確:查詢可能因輸入不正確或字符不完整而失敗。因此，請確保您輸入的集裝箱編號是正確的，不要遺漏任何字符。
2.等壹會兒再查詢:可能是因為物流公司沒有上傳集裝箱信息或者集裝箱沒有進入物流流程，可以等壹會兒再查詢，確定相關信息是否已經更新。
3.聯系物流公司或承運商:如果查詢失敗，可以聯系物流公司或承運商，提供正確的箱號，詢問他們具體的運輸情況。他們可以提供相關信息，幫妳解決問題。
4.使用其他集裝箱查詢系統:如果您使用的集裝箱跟蹤系統無法找到相關信息，您可以嘗試其他集裝箱查詢系統來確認集裝箱的運輸情況和位置。