情境營銷的應用

第壹，情境營銷要以“心理體驗”為核心。顧客不僅消費商品本身，還希望借助消費行為來表達和傳遞某種意義和信息。壹般來說，顧客想要表達和傳達的內容包括他們的地位、身份、個性、品味、興趣和認可等。銷售人員在運用情景營銷時，需要圍繞客戶的核心訴求，用感性的語句勾勒出壹幅幅美好的畫面，最大程度地滿足客戶的心理體驗要求。

第二，逐漸激發客戶的想象力。顧客在進店之前已經收集了很多關於品牌影響力和售後服務的信息。威廉·詹姆斯認為“心理學最偉大的發現是，我們可以通過改變我們的內心世界來改變我們的外部世界。”銷售人員需要特別註意的是，激發顧客內心世界的想象力，激發他們的購買欲望。

第三，情境營銷要“因人而異”。沒有壹個場景描述能讓每個客戶都喜歡。所以，妳是否了解客戶的情況和心情，決定了情境營銷的成功。