1.網絡問題:如果當前網絡狀況不好，可能會導致應用過程中出現異常情況。可以嘗試換個網絡或者重新申請流量。
2.瀏覽器問題:使用非最新版本的瀏覽器可能會導致應用程序異常。建議使用最新的瀏覽器或者兼容性好的瀏覽器。
3.申請信息不完整或不準確:在申請過程中，如果遺漏或錯誤填寫了某些信息，申請也可能會失敗。請確保所有信息完整準確。
4.申請人太多:如果當前申請人數量很大，系統可能無法處理，從而導致異常。建議避開高峰期，申請。
如果以上方法仍不能解決問題，建議向相關部門或社區工作者咨詢更詳細的信息和幫助。