12333是全國統壹的人力資源和社會保障公用電話。12333是人力資源和社會保障部門為拓寬與人民群眾的溝通渠道，完善內部協調機制，通過12333向社會公眾提供咨詢服務、投訴舉報、協調辦理等服務的重要窗口。12333通過人工咨詢、網站查詢、語音留言等方式為公眾提供咨詢。，始終堅持“民有所呼，我有所為”的責任，註重人性化服務，切實解決群眾反映的問題。我省全力推進市級12333覆蓋。截至目前，我省省級及各市(州)均已開通12333電話咨詢服務。
服務內容:12333是國家人力資源和社會保障公眾服務號。四川省本級電話咨詢服務12333主要有:社會政策咨詢(社會保險、人事考試、社保卡、勞動關系和勞動維權等。)和信息查詢(保險信息查詢、社保卡信息查詢等。).