如果沒有騎手接單,那壹定是廢單,也就是訂單不成功。下單時,壹般騎手會在最短時間內接單,商家接單。如果騎手不接單,壹定時間後可以取消訂單,平臺會退款。
騎手不接受訂單有幾種可能性:
第壹,點外賣的時間。壹般淩晨外賣工作人員很少。單子發出去,沒人接單。如果超過時間,訂單將自動取消。
第二,送貨價格比較低。很多高峰時段,外賣員手裏有很多單,壹些低價的不願意接,導致單子遲遲不下。
第三,分布區域相關。有些配送區域比較復雜或者困難,配送員不願意接單。有的客戶地址模糊,配送員怕耽誤時間找不到,不願意接單。