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什麽是淘寶保障服務?

目前淘寶的消保服務分為:商品如實描述、七天無理由退換貨、假壹賠三、閃電發貨、數碼及家電30天維修、正品保障等相關內容。以下是淘寶對消費者保護服務排名的官方解釋:

淘寶的消費者保護服務,是指用戶通過電子商務平臺淘寶發布銷售信息,由支付寶服務根據本協議的規定和淘寶的其他宣傳規範,銷售給其他淘寶用戶(以下簡稱買家)的商品,向買家提供的相應售後服務。

消費者保護服務是用戶向購買者提供的服務。用戶是這項服務的責任人,淘寶不是相關責任人。除本協議另有約定外,用戶可根據所售商品的種類和意願選擇參與特定服務項目。