咨詢引導臺的功能:
1,正在接受咨詢。認證和實施政務公開,提供政府信息,數十項舉措,為員工提供政策、法規、程序和其他相關事項的咨詢。
2.提供指導。引導前來辦事的工作人員所需的咨詢服務。
3.收集意見。收集整理工作對象和服務對象對本部門的意見和建議,提出加強和改進服務工作的建議。
咨詢指導臺最重要的是解決市民的問題?問題咨詢?方便服務人員?提供答案?簡單明了的功能設計是最重要的問題。咨詢服務臺可以作為整個政務服務大廳服務系統的分流中心,負責部署政務服務大廳。服務資源?。