10月6日起165438+。
原廣東高速公路服務熱線
96998停止服務！
相關流量並入96533服務熱線！
自165438+2022年10月6日起，96533服務熱線提供車輛救援、路況查詢、廣東省高速公路服務投訴等咨詢和投訴處理。
此前，96998服務熱線主要為省內高速通行用戶提供路況查詢上報、救援、投訴等服務，96533客服熱線主要為用戶提供ETC發放、業務咨詢、投訴建議等出行服務。
據了解，用戶在需要高速公路車輛救援服務時，不僅可以撥打96533對2救援服務熱線，還可以使用“粵快拖車”小程序推出“壹鍵救援”，通過精準定位待救援車輛位置，及時獲取救援人員和車輛信息，為省內廣大用戶帶來全新的服務體驗。