物業顧問的專業責任

1.積極維護公司聲譽，宣傳物業；2、熱情接待，細心解釋，耐心服務，壹定要讓顧客滿意我們提供的服務；3.全面、熟練掌握該物業的規劃、設計、建設和管理，了解房地產法律法規及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；4.制定個人銷售計劃和方案，嚴格按照公司銷售價格和發貨標準進行銷售；5.發掘潛在客戶；6.進行市場調查，研究收集的信息；7.註意相關信息、客戶檔案和銷售的保密性；8.及時向銷售部門負責人匯報客戶信息，以便公司及時改變銷售策略；9.每天記錄電話咨詢和客戶接待；10，協助解決客戶售後服務；11，銷售同事之間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；12，做好客戶的跟蹤和聯系工作；13.每天做銷售總結，每月做工作總結；14.保持銷售現場設施的良好狀態和清潔。