1.如果使用微信小程序繳費，上面寫著“您的入學信息未查到，可能未入學，存在重復入學或基本信息錯誤”。
回答:可能是已經停保了，沒有保險，也可能是姓名和身份證號錯了。如無正常入學或姓名有誤:居民攜帶有效證件到街道便民服務中心入學或更名，已註冊的學生可聯系學校申請新入學或更名。
如果身份證號有誤，需要攜帶有效證件到醫保局進行處理。
2.因為弱勢群體的繳費金額不同，新認證的貧困人口和低收入受助人員是否需要去醫保局修改特殊身份？
答:已在長春市居民醫保正常參保的人員，新被民政局認定為特困人員、低保對象的，無需在醫保局增加特殊身份。現在已經實現了數據對接。每月初，工作人員會調取上個月民政局新認證的特困人員和低保對象名單，統壹標註。這項業務實現了“0跑”。