天貓客服在哪裏?
如果是消費者,需要找天貓的商家客服處理售後問題或者咨詢售前問題。妳可以搜索商品然後點擊商品鏈接進入商品詳情頁,然後在左下角可以看到阿裏旺旺的圖標。圖標下面寫著客服。這是天貓店的客服。
但有些天貓店鋪因為業務繁忙,通常會通過機器人處理壹些簡單的客戶問題。如果需要人工服務,機器人給妳發的第壹條信息就是選擇人工客服,這樣妳就可以直接和商家的客服停止溝通,但是放棄支付就要付費。查看旺旺圖標,聯系下面的賣家。