《中國IT服務業發展前景預測及投資戰略規劃分析報告》指出,從目前來看,國內銀行IT服務外包陷入賠錢賺吆喝的困境主要有兩個原因。首先,近年來勞動力成本飆升。二是受資本驅動,很多企業基於IPO需求,采用低價競標策略擴大市場份額,導致價格戰愈演愈烈。
隨著互聯網技術的發展和行業的成熟,專業化的金融服務外包商的優勢會更加明顯。互聯網、大數據和移動信息技術的發展,將大大提升外包服務的智能化,增強創新動力,使服務產品能夠更加快速地響應市場需求。智能金融服務將成為服務外包企業的新焦點。