國家醫保服務平臺有人工客服嗎？

沒有人工客服，沒有國家醫保服務平臺。如果聯系客服，可以直接打國家醫保局電話。有統壹的勞動保障咨詢電話12333，通過該電話可以查詢與勞動保障相關的各種政策問題和服務指南。

醫療保險服務平臺的作用

但是如果妳想查詢我的醫保詳情，建議妳在各個城市的勞動和社會保障局的信息網站上輸入妳的身份證和社會保障號，然後妳就可以查詢詳情了。如果能帶上身份證，可以去各區社會保險經辦機構營業廳查詢。

網上查詢，登錄所在城市勞動保障網或社會保險業務網站，點擊個人社保信息查詢窗口，輸入本人身份證和密碼，即可查詢本人的申報進度。電話查詢，撥打當地社保電話12333或社保卡服務熱線，請人工客服幫您查詢具體的備案進度。