?首先,面對求助者的困惑和不壹致,心理咨詢師積極樂觀的人性觀和人生觀應該是輔導氛圍的基調。其次,輔導員要主動引導求助者思考。引導是指從當前話題引導到另壹個話題。引導不是直接建議換話題,而是從原話題引出新話題。最後,壹定要掌握澄清技術。咨詢中經常使用澄清技術。簡單來說,通過問題的澄清,幫助者可以知道自己目前的困境,了解自己的位置,確認自己的邊界,澄清幫助者表達的那些模糊的想法和問題,把握真實的情況。