基本的電話禮儀
1，通話時間的選擇
(1)業務電話，不要選擇下班後的時間；對於私人電話，盡量不要占用對方的工作時間。
(2)節假日、吃飯時間、休息時間不要給對方打電話，除非有特殊情況。半夜或淩晨被電話吵醒，很容易引起對方的反感。
(3)打國際電話，首先要考慮對方國家的時差。
2、通話時間的長短
(1)壹般情況下，壹次打電話最好不要超過三分鐘，國際上稱為“打電話三分鐘原則”。要求打電話的人時間觀念強，抓住主題，言簡意賅，在短時間內表達清楚，避免長時間占用電話，影響正常溝通。
(2)如果交談多，首先要問對方有沒有時間，這樣和妳長時間交談方便不方便。如果對方沒有時間，可以再約。