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打客服容易嗎?

還不錯,平時需要註意儀態。

工作職責:

1.根據公司提供的意向客戶新老資源,進行外撥電話,完成邀請拜訪任務和業績指標。

2.保證電話咨詢邀約的質量和呼出的數量,保證拜訪的數量。

3.及時提醒客戶回訪和後續服務。

4.做好相關數據記錄和客戶分析,及時傳遞反饋信息。

5.配合所有部門進行外呼轉換和大型活動。

要求:

1.大專以上學歷,不分專業。

2.有電話客服或咨詢崗位工作經驗者優先。

3.聲音甜美,普通話標準,親和力強,上進心強。

4.溝通表達能力強,抗壓能力強,熟練使用辦公軟件。