1.撥打客服電話10010。當您聽到語音提醒時，請根據提醒按相應的按鈕以連接人工服務。
2.和客服說明，需要開通來電提醒服務。這是客服可能會問妳的相關信息，比如:妳手機裏預留的密碼，妳的身份證等。確認妳就是我，以便於它為妳開通服務。如果客服確認了妳的身份，客服會根據妳的要求在當天或者下個月開通來電提醒服務。
3.如果不能請客服確認身份，客服會建議妳拿著身份證去當地營業廳開通來電提醒服務。
來電提醒是指當手機關機或不在服務區時，通過來電提醒平臺為您保存24小時內的所有來電信息。手機恢復正常後，所有來電信息都會以短信的形式發送到妳的手機上，讓妳不再擔心丟失重要電話。